מישראל למיאמי: יאיר הררי בנה בתוך שלוש שנים מערך אירוח שמטפל ביותר מ-1,000 הזמנות בשנה

פרטי פרסום: מחפשים פתרון | נדל"ן

תאריך פרסום: 1 בספטמבר, 2026

מיקום פרסום: הוליווד

כתיבה ועריכה: מערכת IsraWay

סוג תוכן: תוכן בשיתוף Koosh Management

לפני כשלוש שנים הגיע יאיר הררי למיאמי, לאחר שכבר צבר ניסיון בתחום האירוח וניהול נכסים באמצעות Airbnb.

זמן קצר לאחר הגעתו הוא זיהה פער בשוק המקומי, במיוחד בכל הקשור לקהל הישראלי והיהודי שמגיע לדרום פלורידה.

היצע הדירות והווילות באזור אמנם גדול, אך הררי הבין שעבור אורחים רבים נכס יפה ומיקום טוב הם רק חלק מחוויית האירוח. משפחות שמגיעות לשבוע, שבועיים ולעיתים גם לחודש ויותר מחפשות שירות זמין, נכס שמתוחזק ברמה גבוהה ומישהו מקומי שאפשר לפנות אליו כאשר צריך עזרה.

עבור הקהל הישראלי והיהודי נוספו לכך צרכים נוספים: קרבה לבתי כנסת ולקהילות יהודיות, אפשרויות אוכל כשר, התאמה למשפחות והיכולת לקבל שירות גם בעברית.

מהצורך הזה החלה להתפתח הפעילות שהפכה בהמשך ל-Koosh Management.

הכול התחיל ב-Koosh Living

אחת מאבני הדרך המרכזיות בהתפתחות הפעילות הייתה Koosh Living, מתחם דירות ב-Griffin Road בפורט לודרדייל.

שם החל הררי לבנות מודל אירוח שהתמקד בדירות מרוהטות, שירות אישי והתאמה מיוחדת לקהל שמגיע לדרום פלורידה לתקופות קצרות ובינוניות.

הקרבה לקהילה היהודית, לבתי כנסת ולאפשרויות אוכל כשר הפכה לחלק מהקונספט, אך מאחורי חוויית האירוח נבנה במקביל גם הצד התפעולי של העסק.

“ניהול נכס לטווח קצר הוא הרבה מעבר לפרסום דירה ב-Airbnb”, מסביר הררי. “מאחורי כל הזמנה יש תמחור, שיווק, תקשורת עם האורח, ניקיון, תחזוקה, טיפול בתקלות והכנת הנכס לאורח הבא. ככל שהפעילות גדלה, הבנתי שכדי לגדול בצורה נכונה צריך לבנות מערכת שלמה סביב הנכס.”

ככל שמספר ההזמנות גדל, נבנה סביב הפעילות צוות קבוע ומערך מסודר של שירות לקוחות, ניקיון, תחזוקה ותפעול.

הניסיון שנצבר ב-Koosh Living הפך בהמשך לבסיס שעליו נבנתה Koosh Management והתרחבה לנכסים נוספים.

יותר מ-1,000 הזמנות בשנה

כיום Koosh Management מנהלת ומשווקת דירות, וילות ונכסי אירוח לטווח קצר ובינוני ברחבי דרום פלורידה.

לדברי החברה, הפעילות מטפלת ביותר מ-1,000 הזמנות בשנה.

מאחורי המספר הזה עומד מערך תפעולי הכולל שירות לקוחות, צוותי ניקיון ותחזוקה, ניהול הזמנות, שיווק, תמחור ושירותי קונסיירז’.

השירות ניתן בעברית, אנגלית וספרדית, ומאפשר לחברה לתת מענה הן לקהל המקומי והן לאורחים שמגיעים מארה”ב ומחו”ל.

“כשמישהו מגיע עם המשפחה שלו לשבועיים או לחודש, הוא לא רוצה להתחיל לחפש למי להתקשר אם יש בעיה בדירה”, אומר הררי. “המטרה שלנו היא שהאורח יידע שיש לו כאן מישהו שמכיר את הנכס, את האזור וגם את הצרכים שלו.”

לא רק Airbnb: בניית מערך אירוח שלם

המודל של Koosh Management אינו מסתכם בפרסום נכס בפלטפורמת הזמנות אחת.

החברה מרכזת עבור בעלי הנכסים את הפעילות השוטפת סביב הנכס - החל משיווק ותמחור, דרך ניהול ההזמנות והתקשורת עם האורחים ועד לניקיון, תחזוקה ושירות במהלך השהייה.

הפעילות משלבת אירוח לטווח קצר ובינוני וערוצי הזמנות שונים, במטרה לבנות לכל נכס מערך תפעולי ושיווקי מסודר.

מבחינת הררי, המטרה היא שבעל הנכס לא יצטרך לנהל בעצמו את עשרות הפרטים הקטנים שמרכיבים פעילות אירוח יומיומית.

“אנחנו רוצים שבעל הנכס יוכל להסתכל עלינו כעל הזרוע התפעולית שלו”, הוא אומר. “אנחנו מטפלים בחוויית האורח ובפעילות היומיומית של הנכס, בזמן שבעל הנכס מקבל גוף אחד שמרכז עבורו את כל התהליך.”

התמחות בקהל הישראלי והיהודי

ההתמקדות בקהל היהודי והישראלי התפתחה באופן טבעי מתוך הפעילות.

עם הזמן למדה החברה אילו פרטים חשובים במיוחד למשפחות ולאורחים שמגיעים לדרום פלורידה.

עבור חלקם מדובר בקרבה לבית כנסת או למסעדות כשרות. אחרים מחפשים וילה גדולה לחופשה משפחתית, דירה לשהייה ארוכה יותר או פשוט את האפשרות לקבל תשובה בעברית כאשר הם זקוקים לעזרה.

לדברי הררי, ההיכרות עם הצרכים האלה הפכה לאחד היתרונות של החברה וגם לאחת הסיבות לכך שחלק מהאורחים חוזרים להזמין שוב.

“אנחנו רוצים שכל אורח ירגיש שיש לו כתובת כאן בדרום פלורידה”, הוא אומר. “בסופו של דבר, אפשר לבנות מערכות וטכנולוגיה, אבל אירוח עדיין מבוסס על אנשים ועל שירות.”

היעד הבא: בניינים שלמים ושיתופי פעולה עם יזמים

לאחר שבנתה את מערך האירוח והתפעול שלה, Koosh Management נמצאת כיום בשלב הבא של ההתרחבות.

החברה מחפשת להרחיב את הפעילות באמצעות שיתופי פעולה עם בעלי דירות, וילות ונכסי השקעה, לצד יזמים ובעלי בניינים בדרום פלורידה שמעוניינים להפעיל נכסים בתחום ההשכרה לטווח קצר או בינוני, או לשפר פעילות קיימת.

עבור בעל הנכס, Koosh Management יכולה לרכז תחת גוף אחד את השיווק, התמחור, ניהול ההזמנות, שירות הלקוחות, הניקיון, התחזוקה והתפעול השוטף.

לצד נכסים בודדים, אחד היעדים המרכזיים של החברה הוא להרחיב את הפעילות גם לבניינים ולפורטפוליו של מספר יחידות.

“הכול התחיל ב-Koosh Living ב-Griffin”, מספר הררי. “שם בנינו את המודל ולמדנו מה הקהל שמגיע אלינו באמת צריך. עם הזמן בנינו סביב זה צוות של ניקיון, תחזוקה ושירות לקוחות, ומשם נולדה Koosh Management והתחלנו להתרחב לנכסים נוספים.”

לדבריו, האתגר בשלב הבא הוא להמשיך לצמוח מבלי לאבד את השירות האישי שעליו נבנתה החברה.

“המטרה שלי היא להמשיך לבנות את Koosh Management כחברת אירוח וניהול משמעותית בדרום פלורידה”, אומר הררי. “אנחנו מחפשים בעלי נכסים, יזמים ובעלי בניינים שרוצים לצמוח איתנו - מדירות ווילות ועד פעילות רחבה יותר של מספר יחידות או בניין שלם.”

לצד השאיפות העסקיות, הררי מדגיש כי מבחינתו אחד המדדים החשובים ביותר להצלחה נשאר פשוט יחסית.

“כשמשפחה חוזרת אלינו בפעם השנייה או השלישית, מבחינתי זה אומר שעשינו משהו נכון. אנחנו רוצים לגדול, אבל חשוב לנו שגם ככל שנהיה גדולים יותר, האורח ובעל הנכס ימשיכו להרגיש שיש מישהו שמכיר אותם ונמצא שם בשבילם.”

הטבה מיוחדת לקוראי IsraWay

במסגרת שיתוף הפעולה עם IsraWay, קוראי האתר והאפליקציה זכאים ל־10% הנחה על הזמנת אירוח דרך Koosh Management, בכפוף לזמינות ולתנאי ההזמנה.

בעלי דירות, וילות, נכסי השקעה או בניינים שמעוניינים לבחון אפשרות לניהול, שיווק או שיתוף פעולה עם Koosh Management מוזמנים לפנות ישירות לחברה.

Koosh Management

Address: 2750 Griffin Road, Fort Lauderdale, FL

Cell +1 (954) 319-7577

kooshmanagement@gmail.com

management-koosh.com

Instagram: Koosh Management